ضرورت استفاده از هدست در مراکز اداری از نظر بسیاری از افراد هدست وسیله‌ای مهم در مراکز تماس محسوب می‌شود ولی در محیط‌های اداری لزومی برای استفاده از آن نمی‌بینند و به دلیل کمتر بودن ارتباط تلفنیشان نسبت به اپراتورهای مرکز تماس ترجیح می‌دهند از تلفن استفاده کنند، ولی سؤال اینجاست هدست چه مزیت‌های دارد که بتوانیم با اطمینان کامل آن را جایگزین تلفن خود کنیم در این مقاله سعی داریم ویژگی‌های مختلف هدست مرکز…